Dreptul dumneavoastră legal de renunțare la cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără penalități și fără a fi necesară invocarea vreunui motiv.
Baza legală: Dreptul de retragere (OUG nr. 34/2014)
Conform prevederilor Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii (actualizată prin OUG nr. 58/2022), beneficiați de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a vă retrage dintr-un contract la distanță, fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât costurile directe legate de returnarea produselor (art. 14 alin. 2).
Cum se calculează termenul de 14 zile:
- Termenul începe din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte indicată (alta decât curierul) intrați în posesia fizică a coletului.
- În cazul unei comenzi cu livrare separată a mai multor produse: din ziua recepționării ultimului produs livrat.
Condiții specifice pentru cărți vechi și exemplare de colecție:
Cărțile comercializate de Anticariat Arhaic sunt exemplare vechi, rare sau de colecție, a căror stare de conservare este descrisă cu exactitate în fișa fiecărui volum. În conformitate cu art. 14 alin. (3) din OUG 34/2014, consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii și caracteristicilor bunurilor. Vă rugăm să ambalați volumele cu atenție (carton protector, folie cu bule) pentru a preveni deteriorarea la transport.
Restituirea sumelor achitate
Vă rambursăm toate sumele primite de la dumneavoastră, inclusiv costul livrării standard inițiale, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retragere.
*Comerciantul poate amâna rambursarea până la primirea fizică a produselor sau a dovezii clare de expediere a acestora.
Adresa pentru expedierea coletului
Destinatar: ANTICARIATARHAIC SRL
Adresă sediu: Str. Barca nr. 20, Bl. M107, Sc. 1, Sector 5, București
Telefon contact curier: 0732 488 902
Email: comenzi@anticariatarhaic.ro
*Coletele expediate cu plata ramburs la livrare nu pot fi recepționate automat fără verificarea prealabilă a cărților.
Formular Online de Retragere din Contract
Completarea acestui formular reprezintă notificarea oficială de retragere conform art. 11 din OUG 34/2014. Veți primi confirmarea oficială imediat pe adresa de e-mail furnizată.
Model tipărit (Anexa B la OUG nr. 34/2014)
Dacă preferați să expediați formularul completat pe suport de hârtie în coletul de retur, puteți folosi textul standard de mai jos: